SAC (11) 2455-5155 Ramal: 339

Prazo de Entrega

SERVIÇOS DE ENTREGA
Realizamos nossas entregas através dos Correios e transportadora.
Os correios entregam em todo o território nacional todos os produtos disponíveis a venda no site.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

É considerado dia útil para entrega: de 2ª a 6ª feira das 8h as 20h (FINAIS DE SEMANA E FERIADO NÃO CONTAM COMO DIAS ÚTEIS). É fundamental que exista alguém no endereço fornecido para que a entrega seja efetuada. Serão realizadas 03 tentativas de entrega. Em caso de insucesso, a mercadoria volta para a Central Código Girls.

O PRAZO DE ENTREGA  não começa a correr depois que o pedido é APROVADO.
Após o pedido ser APROVADO, tem todo o o processo para ENVIAR a mercadoria (a mercadoria é separada, depois embalada, emitida nota fiscal e separado para ser coletado). Depois de todo esse processo o pedido vai para o setor de COLETA. Quando o Pedido é retirado na coleta, mudamos o STATUS  do pedido para DESPACHADO. E só então começa a correr o prazo. À partir desse momento que é repassado o código de rastreio, onde o cliente pode acompanhar o trajeto. 

Nossas coletas são de segunda-feira, quarta-feira e sexta-feira as 8 HORAS e os pedidos são despachados após passar por todo o processo no setor de distribuição. Se os pedidos forem PROCESSADOS EM FERIADOS, FINAIS DE SEMANA, DIAS QUE NÃO FOREM DE COLETA OU APÓS O HORÁRIO (8H), ELES SERÃO ENVIADOS NA PRÓXIMA COLETA.

Caso seu pedido seja  realizado aos finais de semana ou feriados, ele  poderá ser despachado em até 2 dias úteis subseqüente após a CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E SER APROVADO.

ATENÇÃO: DEVIDO A PANDEMIA, PODEM TER ALTERAÇÕES NA DATA E HORÁRIO DA COLETA SEM AVISO PRÉVIO. CONSULTE SEMPRE O STATUS DO SEU PEDIDO NA GUIA "MEUS PEDIDOS".

A Entrega Externa em domicílio é realizada sempre que atendidas as seguintes condições:
I - Correta indicação do endereço de entrega no objeto postal;
II - Vias e logradouros com condições de acesso e segurança ao carteiro;
III - Logradouros e ruas com placas indicativas de nomes devidamente identificados;
IV - Imóveis com numeração de forma ordenada, individualizada e única;
V - Existência de caixa receptora de correspondência, localizada na entrada, ao alcance do carteiro, ou que haja a presença de um responsável pelo recebimento do objeto postal no imóvel.

Para localidades que não atendam as condições citadas acima, os objetos serão encaminhados para a unidade postal mais próxima do endereço de entrega. 

Os objetos postais também poderão ser encaminhados para a unidade postal mais próxima, em função da impossibilidade de entrega externa pelas características dos mesmo, tais como peso, dimensões, especificações do respectivo serviço ou quando o endereçamento assim o determinar.

Restrição de Entrega Domiciliar
Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes casos os Correios enviam os objetos para uma agência mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna. Os objetos ficam disponíveis, para retirada, por um prazo definido em função da modalidade do serviço, de acordo com a tabela abaixo.

Serviço Prazo de Guarda – Dias corridos
SEDEX e PAC 07 dias

AGRADECEMOS A COMPREENSÃO. 

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