SERVIÇOS DE ENTREGA
Realizamos nossas entregas através dos Correios e transportadora.
Os correios entregam em todo o território nacional todos os produtos disponíveis a venda no site.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
É considerado dia útil para entrega: de 2ª a 6ª feira das 8h as 20h (FINAIS DE SEMANA E FERIADO NÃO CONTAM COMO DIAS ÚTEIS). É fundamental que exista alguém no endereço fornecido para que a entrega seja efetuada. Serão realizadas de 1 ou até 03 tentativas de entrega, dependendo da empresa que relaiza a entrega (correios ou transportadora). Em caso de insucesso na entrega pelas empresas de entrega : correios ( podem devolver ou enviar para uma agência mais proxima para a mercadoria ser retirada) e transpotadora a mercadoria volta , para a Central Código Girls.
O PRAZO DE ENTREGA começa a correr depois que o pedido é DESPACHADO(TRACKING)( prazos e valor do frete são calculados pelas empresas de entrega através do numero do CEP), o PRAZO começa a correr um dia após o DESPACHO do PEDIDO( PEDIDO tem de 3 até 4 dias úteis para ser despachado)
Após o pedido ser APROVADO, tem todo o o processo para ENVIAR a mercadoria (a mercadoria é separada, depois embalada, emitida nota fiscal e separado para ser coletado). Depois de todo esse processo o pedido vai para o setor de COLETA. Quando o Pedido é retirado na coleta, mudamos o STATUS do pedido para DESPACHADO. E só então começa a correr o prazo. À partir desse momento que é repassado o código de rastreio ( site dos CORREIOS), link ( site da TRANSPORTADORA- acompanha pelo seu CPF),onde o cliente pode acompanhar o trajeto. E RETIRE NA LOJA( 2 dias úteis para ser entregue na loja, a qual optpu pela retirada)
Nossos pedidos são processdos às 8 HORAS e os pedidos são despachados após passar por todo o processo e vão para o os setor de distribuição para serem coletados pelas empresas de entrega. Nossas coletas são de segunda-feira, quarta-feira e sexta-feira e podem ser coletadas pelas empresas de coletas no período das 14:30 às 18:30. conforme itinerário das empresas de entrega. .
Caso seu pedido seja APROVADO , após as 8:00 em dias de coletas , e fora dos dias de coletas, e aos finais de semana ou feriados, os pedidos entram no sistema da expeição para entrar em em processo de separação no proximdo dia útil, e será despachado em até 4 dias úteis subseqüentes .
Caso seu pedido seja aprovado pelo sistema, após as 18:00, o prazo de 4 dias uteis para ser despachado , começa a contar no proximdo dia útil
Todo andamento do pedido é enviado automaticamente pelo sistema para o e-mail do cliente
E quando é feito o embarque do pedido o sistema automaticamente envia para o e-mail do cliente, com o link da transportadora (CPF consulta no site da transportadora) e correios (código de rastreio-site dos correios) e Retire a na loja ( 4 dias úteis para ser entregue na loja após o despacho)
E pelo se login e senha consegue acompanhar o STATUS do Pedido
Como não somos contato esses e-mail vão para CAIXA DE SPAM e LIXO ELETRÔNICO, e caso seu e-mail tenha a função bloqueios de SPAM, você não recebe nenhum e-mail
Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida no site da Código Girls, , poderá ser efetuada troca por outra mercadoria escolhida pelo cliente.
A diferença de preço entre os produtos será cobrada, caso o produto escolhido tenha um valor maior.
AGRADECEMOS A COMPRRENSÃO!!
A Entrega Externa em domicílio é realizada sempre que atendidas as seguintes condições:
I - Correta indicação do endereço de entrega no objeto postal;
II - Vias e logradouros com condições de acesso e segurança ao carteiro;
III - Logradouros e ruas com placas indicativas de nomes devidamente identificados;
IV - Imóveis com numeração de forma ordenada, individualizada e única;
V - Existência de caixa receptora de correspondência, localizada na entrada, ao alcance do carteiro, ou que haja a presença de um responsável pelo recebimento do objeto postal no imóvel.
Para localidades que não atendam as condições citadas acima, os objetos serão encaminhados para a unidade postal mais próxima do endereço de entrega.
Os objetos postais também poderão ser encaminhados para a unidade postal mais próxima, em função da impossibilidade de entrega externa pelas características dos mesmo, tais como peso, dimensões, especificações do respectivo serviço ou quando o endereçamento assim o determinar.
Restrição de Entrega Domiciliar
Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes casos os Correios enviam os objetos para uma agência mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna. Os objetos ficam disponíveis, para retirada, por um prazo definido em função da modalidade do serviço, de acordo com a tabela abaixo.
Serviço Prazo de Guarda – Dias corridos
SEDEX e PAC 07 dias
SAC atendiment
INFORMAÇÕES SOBRE O FERIADO DO DIA 16/06 : DIA 16/06 FERIADO TEREMOS EXPEDIENTE NORMAL DAS 8:30 AS 17:30. E DIA 17/06 NÃO TEREMOS EXPEDIENTE, EMPRESA FECHADA!
EXCEPCIONALMENTE NA SEXTA-FEIRA DIA 17/06 , NÃO HAVERÁ A COLETA DAS EMPRESAS DE ENTREGA, RETOMAMOS COM EXPEDIENTE NORMAL E COLETAS , NA SEGUNDA-FEIRA DIA 20/06
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